蘇俐：做高速路上的“及時雨” 從“搭把手”開始

 他在全國交通運輸系統(tǒng)及河北省取得了“五個第一”：第一個創(chuàng)建“學(xué)雷鋒愛心執(zhí)法車隊”；第一個創(chuàng)建“學(xué)雷鋒私家車隊”；第一個創(chuàng)建河北交通高速路政“搭把手”服務(wù)隊；第一個創(chuàng)建“速映心靈”電影普法宣傳隊；第一個使用“學(xué)雷鋒愛心執(zhí)法工作法”。

他在路政服務(wù)過程中開啟了“八個一“文明執(zhí)法模式：辦理案件一次性告知當事人、一個敬禮服人、一張笑臉迎人、一句您好感人、一杯熱水感人、一片坦誠待人、一張名片幫人、一聲再見送人。

他被司乘稱為高速路上的“好人雷鋒”“及時雨”。他是河北省高速公路管理局路政總隊京秦支隊遵化大隊副大隊長，蘇俐。

從一杯熱水做起

2005年，蘇俐從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到青銀管理處石家莊路政大隊成為一名路政隊員。在蘇俐的印象里，司機都不愿意與路政打交道，遇到就意味著違章甚至處罰。蘇俐心里很不是滋味，他反復(fù)琢磨，開始籌劃如何樹立路政人的良好形象。蘇俐深知高質(zhì)量的文明服務(wù)一定能扭轉(zhuǎn)這個局面。

“正路先正人，己正路才正”。這10個字一直是蘇俐對自己的硬性要求，他常常強調(diào)自身作為，通過嚴格要求自己而去影響別人。

寒冬臘月的一天，蘇俐和同事巡邏，發(fā)現(xiàn)一位老人走在高速上。同事看到后，著急地喊道：“你在這兒干嘛呢？這里不安全趕緊下去！”老人不為所動，繼續(xù)向前走。這時，蘇俐下車勸說，還隨手端去了一杯熱水遞到老人手里并標準的敬了個禮，說道：“這么冷的天，大爺您先喝杯熱水暖暖身子，咱們向外邊來，這里不安全。”老人接過熱水喝了一口后，激動地說：“我六十多歲的人了，從來沒見過向你這樣好的人，我知道對錯，你給我面子讓我心里暖，我保證這是最后一次，再也不會來了……”

雷鋒精神指明方向

2008年蘇俐買了一輛車，將剛買的新車貼上“愛心”標志，成為省城的愛心車，每次出門他都會帶些孕婦、老人。后來又和很多私家車一起組成愛心車隊，這當中有戰(zhàn)友、同學(xué)、朋友……再后來各行各業(yè)的人都有了。閑暇時他們進社區(qū)、下山村看望老人和孩子，為他們送去愛心物資和關(guān)懷。

蘇俐經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：在單位就是想如何更好服務(wù)司乘，回到家就想如何更好地幫助孤寡老人和失學(xué)孩子。

他在承德工作時，遇到一位高截位癱瘓的母親帶著一個10歲的孩子，便資助孩子上學(xué)。如今他離開承德已經(jīng)五年了，對這個孩子仍然念念不忘，隊員們繼續(xù)照顧著他們母子。“你調(diào)走了，這面愛心紅旗我們來扛”，同事們的話令蘇俐眼眶濕潤。

“搭把手”服務(wù)隊成最美

2016年8月，河北交通高速路政“搭把手”服務(wù)隊成立，下設(shè)七個小分隊。

二十多年的公益之路，蘇俐帶領(lǐng)“服務(wù)隊”行走在高速、社區(qū)、山村。目前累計開展志愿服務(wù)時長9萬余小時，多方募集善款100余萬元，受到父老鄉(xiāng)親們一致稱贊。

蘇俐真心實意守護交通，全心全意對待百姓。學(xué)雷鋒、做雷鋒一直在路上，他讓勞模精神永遠在河北高速路上傳承和發(fā)揚，綻放光榮的夢想！