蘇俐：做高速路上的“及時(shí)雨” 從“搭把手”開始

 他在全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)及河北省取得了“五個(gè)第一”：第一個(gè)創(chuàng)建“學(xué)雷鋒愛心執(zhí)法車隊(duì)”；第一個(gè)創(chuàng)建“學(xué)雷鋒私家車隊(duì)”；第一個(gè)創(chuàng)建河北交通高速路政“搭把手”服務(wù)隊(duì)；第一個(gè)創(chuàng)建“速映心靈”電影普法宣傳隊(duì)；第一個(gè)使用“學(xué)雷鋒愛心執(zhí)法工作法”。

他在路政服務(wù)過程中開啟了“八個(gè)一“文明執(zhí)法模式：辦理案件一次性告知當(dāng)事人、一個(gè)敬禮服人、一張笑臉迎人、一句您好感人、一杯熱水感人、一片坦誠(chéng)待人、一張名片幫人、一聲再見送人。

他被司乘稱為高速路上的“好人雷鋒”“及時(shí)雨”。他是河北省高速公路管理局路政總隊(duì)京秦支隊(duì)遵化大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)，蘇俐。

從一杯熱水做起

2005年，蘇俐從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到青銀管理處石家莊路政大隊(duì)成為一名路政隊(duì)員。在蘇俐的印象里，司機(jī)都不愿意與路政打交道，遇到就意味著違章甚至處罰。蘇俐心里很不是滋味，他反復(fù)琢磨，開始籌劃如何樹立路政人的良好形象。蘇俐深知高質(zhì)量的文明服務(wù)一定能扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面。

“正路先正人，己正路才正”。這10個(gè)字一直是蘇俐對(duì)自己的硬性要求，他常常強(qiáng)調(diào)自身作為，通過嚴(yán)格要求自己而去影響別人。

寒冬臘月的一天，蘇俐和同事巡邏，發(fā)現(xiàn)一位老人走在高速上。同事看到后，著急地喊道：“你在這兒干嘛呢？這里不安全趕緊下去！”老人不為所動(dòng)，繼續(xù)向前走。這時(shí)，蘇俐下車勸說，還隨手端去了一杯熱水遞到老人手里并標(biāo)準(zhǔn)的敬了個(gè)禮，說道：“這么冷的天，大爺您先喝杯熱水暖暖身子，咱們向外邊來，這里不安全。”老人接過熱水喝了一口后，激動(dòng)地說：“我六十多歲的人了，從來沒見過向你這樣好的人，我知道對(duì)錯(cuò)，你給我面子讓我心里暖，我保證這是最后一次，再也不會(huì)來了……”

雷鋒精神指明方向

2008年蘇俐買了一輛車，將剛買的新車貼上“愛心”標(biāo)志，成為省城的愛心車，每次出門他都會(huì)帶些孕婦、老人。后來又和很多私家車一起組成愛心車隊(duì)，這當(dāng)中有戰(zhàn)友、同學(xué)、朋友……再后來各行各業(yè)的人都有了。閑暇時(shí)他們進(jìn)社區(qū)、下山村看望老人和孩子，為他們送去愛心物資和關(guān)懷。

蘇俐經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：在單位就是想如何更好服務(wù)司乘，回到家就想如何更好地幫助孤寡老人和失學(xué)孩子。

他在承德工作時(shí)，遇到一位高截位癱瘓的母親帶著一個(gè)10歲的孩子，便資助孩子上學(xué)。如今他離開承德已經(jīng)五年了，對(duì)這個(gè)孩子仍然念念不忘，隊(duì)員們繼續(xù)照顧著他們母子。“你調(diào)走了，這面愛心紅旗我們來扛”，同事們的話令蘇俐眼眶濕潤(rùn)。

“搭把手”服務(wù)隊(duì)成最美

2016年8月，河北交通高速路政“搭把手”服務(wù)隊(duì)成立，下設(shè)七個(gè)小分隊(duì)。

二十多年的公益之路，蘇俐帶領(lǐng)“服務(wù)隊(duì)”行走在高速、社區(qū)、山村。目前累計(jì)開展志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)9萬余小時(shí)，多方募集善款100余萬元，受到父老鄉(xiāng)親們一致稱贊。

蘇俐真心實(shí)意守護(hù)交通，全心全意對(duì)待百姓。學(xué)雷鋒、做雷鋒一直在路上，他讓勞模精神永遠(yuǎn)在河北高速路上傳承和發(fā)揚(yáng)，綻放光榮的夢(mèng)想！