家里停了電,您還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),供電公司已經(jīng)完成了搶修。從11月20日開(kāi)始,崖頭雙泊小區(qū)成為榮成市首個(gè)“無(wú)感知”修電試點(diǎn)小區(qū),1100戶居民開(kāi)始享受這種超前的“主動(dòng)運(yùn)維”、“主動(dòng)搶修”服務(wù)。
主動(dòng)服務(wù)延伸至戶,這項(xiàng)工作靠的是智能化小區(qū)運(yùn)維系統(tǒng)技術(shù)支持。以往突發(fā)停電故障,國(guó)網(wǎng)榮成市供電公司搶修人員到場(chǎng)后需對(duì)線路上的逐個(gè)點(diǎn)進(jìn)行排查,確定故障點(diǎn)位置后倒負(fù)荷恢復(fù)其他區(qū)域的送電,再進(jìn)行搶修。為提高服務(wù)效率、減少客戶停電時(shí)間,2019年,依托電力物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù),國(guó)網(wǎng)榮成市供電公司在雙泊小區(qū)試點(diǎn)智能化小區(qū)運(yùn)維系統(tǒng)。
該系統(tǒng)集成視頻在線監(jiān)控、電氣火災(zāi)防控、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)、節(jié)能降損等功能模塊,通過(guò)綜合運(yùn)用先進(jìn)的檢測(cè)和控制技術(shù),將供電設(shè)備和客戶端的電能表連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)互相通信、數(shù)據(jù)匯集分析處理。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了小區(qū)所有供電設(shè)備自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控,遙控檢測(cè)設(shè)備故障,并加以隔離;遠(yuǎn)距離自動(dòng)倒閘操作,客戶“零感知”電源切換,確保非故障段用戶不受停電影響。系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)臺(tái)區(qū)經(jīng)理定位調(diào)配處置人員,極大節(jié)省了故障查找和隔離時(shí)間,半個(gè)小時(shí)就能搞定以前兩三個(gè)小時(shí)才能解決的故障。
該公司園區(qū)供電所副所長(zhǎng)王志杰:“原來(lái)是我們鎖定大致范圍,逐線、逐戶排查停電原因,現(xiàn)在是客戶家里一有用電異常,我們能鎖定到戶、主動(dòng)服務(wù),效果大不一樣。還有,我們還能給客戶家里發(fā)掘一些用電可能的安全隱患,比如說(shuō)漏電、過(guò)載等,并主動(dòng)給用戶提供信息。”據(jù)了解,結(jié)合該系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,供電公司還可以為居民提供有針對(duì)性的用電建議,指導(dǎo)市民科學(xué)合理用電。