李浩(右一)走訪轄區(qū)老人。(連云港市公安局供圖)
“和老百姓相處,就得把他們當自己的父母和兄弟姊妹一樣對待。”說這話的是李浩,江蘇省連云港市公安局海州分局寧海派出所所長。2009年,從中國人民公安大學(xué)畢業(yè)后,李浩便一頭扎進社區(qū),這一干就是11年。
筑牢社區(qū)安全堡壘
李浩原本是有機會留在機關(guān)工作的,但他卻主動要求到條件相對艱苦的西苑社區(qū)當一名普通的社區(qū)民警。
西苑社區(qū)建于上世紀70年代,是一個老舊的開放式小區(qū),轄區(qū)內(nèi)出租屋多,人員流動性大,治安環(huán)境復(fù)雜。李浩到任沒多久,轄區(qū)就發(fā)生了案件,一夜之間21個車庫被撬盜!一時間,人心惶惶,一些老百姓甚至都不愿意搭理李浩,調(diào)查走訪大家也不愿意配合……
“既然來到社區(qū),當了社區(qū)民警,我就是老百姓的‘防盜門’!老百姓沒有安全感,責任我必須自己扛。”面對壓力,李浩挨家挨戶上門走訪,從建立“西苑警民QQ群”、開展“非機動車安家工程”開始,再到開發(fā)建設(shè)“西苑社區(qū)網(wǎng)上警務(wù)超市”,一個在網(wǎng)上提供警情播報、法律咨詢、車輛上牌、招聘信息等便民服務(wù)的社區(qū)警務(wù)工作服務(wù)平臺就這樣被李浩搭建起來。
隨著一個個全新警務(wù)工作模式的創(chuàng)建,西苑社區(qū)的治安形勢逐漸好轉(zhuǎn),李浩帶領(lǐng)社區(qū)群眾一同構(gòu)筑起安全堡壘。
暖心事演繹人間情
當了新海派出所副所長、教導(dǎo)員后,李浩仍然兼任西苑社區(qū)民警,他早已習慣大家叫他“小李”。針對西苑社區(qū)特點,他摸索出一套“四心四員”工作法:熱心對待困難群體,盡力幫助解決生活困難,當好服務(wù)員;誠心對待外來人員,主動上門宣講法律和防范知識,當好警衛(wèi)員;真心對待幫教對象,有效跟進思想教育和關(guān)愛措施,當好教導(dǎo)員;耐心對待糾紛當事人,情理并重開展化解,當好調(diào)解員。
扎根社區(qū)10余年,李浩每天都很忙:依托警務(wù)室大廳和商家志愿者,建立了便民服務(wù)中心,設(shè)置了專門的服務(wù)群眾窗口,解決了包括幫忙代繳水電氣費用、找律師、再就業(yè)等問題……社區(qū)警務(wù)室成了西苑社區(qū)群眾最需要、最信任、最愛去的地方。
打造社區(qū)警務(wù)金字招牌
經(jīng)過李浩10年時間的潛心經(jīng)營,如今西苑社區(qū)已經(jīng)成為“發(fā)案少、秩序好、鄰里和睦、風清氣正”的省級文明社區(qū)。由李浩積極倡導(dǎo)發(fā)起的“正義聯(lián)盟”,短短幾年時間吸引了23萬余名志愿者加入。自“正義聯(lián)盟”推行以來,全市治安環(huán)境持續(xù)改善。
2020年7月,李浩調(diào)任寧海派出所所長。他結(jié)合轄區(qū)實際重新規(guī)劃了網(wǎng)格責任區(qū),配齊社區(qū)輔警,組建專職巡防隊伍,24小時全天候巡邏防范。
在李浩的全力推進和各方的大力支持下,轄區(qū)按照一村一民警一輔警的工作模式,建立了11支網(wǎng)格員隊伍,110名網(wǎng)格員將派出所警務(wù)工作的觸角延伸到街巷村組。
去年以來,寧海派出所在李浩的帶領(lǐng)下偵破各類刑事案件30余起,抓獲各類犯罪嫌疑人60余名,追回在逃犯罪嫌疑人8名,集中調(diào)解各類矛盾糾紛180余起,為群眾辦好事300余件,一系列看得見的舉措贏得轄區(qū)群眾紛紛點贊。