央行否認曾發(fā)文禁用“無現(xiàn)金”宣傳：歡迎監(jiān)督舉報！

圖為慕尼黑機場內(nèi)的支付寶廣告（資料圖片）。

新京報訊 (記者陳鵬)昨日有媒體報道稱，央行總行近日對各分支行下發(fā)通知，要求糾正和引導螞蟻金服無現(xiàn)金活動，央行武漢分行約談螞蟻金服相關(guān)負責人，明確提出刪掉“無現(xiàn)金”宣傳字眼等三點要求。

對此，央行相關(guān)部門負責人8月10日向新京報記者表示，從未對各分支行下發(fā)過這樣的書面通知。不過，據(jù)新京報記者了解，央行武漢分行近期確實與螞蟻金服進行過溝通，并提出在宣傳活動中刪除“無現(xiàn)金”字眼，商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

央行總行

對市場推廣不干涉，但強調(diào)不應(yīng)不收現(xiàn)金

昨日有報道稱，近日，央行總行對各分支行下發(fā)通知，通知稱，最近一些地區(qū)推進的無現(xiàn)金支付方式，與螞蟻金服等合作創(chuàng)建無現(xiàn)金城市等活動，其中的一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通，社會反響較大，對社會公眾產(chǎn)生較大誤解。央行要求各地抓緊行動，依法對不合適的提法、做法進行糾正和引導。7月底，央行武漢分行約談螞蟻金服相關(guān)負責人，告知人民幣管理相關(guān)法律制度，并明確提出刪掉“無現(xiàn)金”宣傳字眼等三點要求，包括在無現(xiàn)金城市周活動中去掉“無現(xiàn)金”字眼，撤掉所有含有“無現(xiàn)金”字眼的宣傳標語，以及公開告知參與商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金、尊重消費者支付方式的選擇權(quán)。

對此，央行相關(guān)部門負責人10日向新京報記者表示，從未對各分支行下發(fā)過這樣的書面通知。同時，據(jù)新京報記者了解，央行武漢分行近期確實與螞蟻金服進行過溝通，并提出在宣傳活動中刪除“無現(xiàn)金”字眼，商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

央行武漢分行

歡迎對“拒收現(xiàn)金”行為監(jiān)督舉報

記者注意到，8月2日，央行武漢分行在其官方網(wǎng)站對拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的行為進行了釋疑，并表示歡迎武漢地區(qū)任何個人和單位對拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的各種行為進行監(jiān)督舉報。

此前一段時間，無現(xiàn)金支付推廣過程中諸如商家“拒收現(xiàn)金”的討論也再次引燃。上周，上證報援引接近央行人士的說法，根據(jù)中華人民共和國人民幣管理條例，商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為。這一說法未得到官方證實，但引發(fā)了一場市場論戰(zhàn)。

一位金融行業(yè)律師向新京報記者表示，按照人民幣管理條例，人民幣是國家法定貨幣，拒收實際上是挑戰(zhàn)了法定貨幣的地位。

《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規(guī)定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。任何單位和個人不得拒收。與此同時，《條例》第二條規(guī)定，所稱人民幣是指中國人民銀行依法發(fā)行的貨幣，包括紙幣和硬幣。

不過，也有觀點對無現(xiàn)金的進程表示看好。上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會副秘書長孟添曾撰文稱，無現(xiàn)金社會并不是消滅現(xiàn)金，而是將無現(xiàn)金作為主流支付方式，包括互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡、二維碼、NFC(近場支付)等各類支付工具的應(yīng)用。

“在不久的將來，中國能夠?qū)崿F(xiàn)無現(xiàn)金社會，因為‘天時、地利、人和’已皆俱。”孟添認為，隨著新技術(shù)不斷發(fā)展，無現(xiàn)金社會是貨幣形態(tài)演變的必然趨勢。

一份公開的支付寶“無現(xiàn)金周”數(shù)據(jù)顯示，8月1日到8日，三四五線城市商家接受手機支付的交易筆數(shù)同比去年增長了近9倍，三四五線城市線下支付的筆數(shù)比去年同期增加了10個百分點。

不過，記者注意到，螞蟻金服集團CEO井賢棟在7月底曾發(fā)布公開信稱，“我們也呼吁，無論是使用現(xiàn)金，還是銀行卡或電子錢包的消費者，都應(yīng)被提供他們最需要的服務(wù)。我們提倡給世界帶來更多的平等機會，也包括了每個人在支付選擇上的平等。”

■ 現(xiàn)場體驗

盒馬鮮生

可用現(xiàn)金，要到現(xiàn)金代付點結(jié)賬

昨日，記者來到了位于朝陽區(qū)十里堡的盒馬鮮生會員店走訪。時值工作日下午，位于B1層的盒馬鮮生店面內(nèi)，中青年、老人各個年齡段的都有，在生鮮加工區(qū)，更是排起了長隊。

對于現(xiàn)金結(jié)賬的問題，記者以消費者的名義詢問了現(xiàn)場的多位工作人員，有部分工作人員提醒“可以找現(xiàn)金代付點的工作人員結(jié)賬”。

記者留意到，店里掛滿了免費WIFI標示，并有標牌提醒：“盒馬鮮生是一家會員店，結(jié)賬付款請使用盒馬APP。”一位自助收銀臺的工作人員表示，在這個柜臺上只能用APP結(jié)賬，可以找人工付款點用現(xiàn)金結(jié)。

在詢問多個工作人員后，記者看到了一個帶有提醒標志的現(xiàn)金代付點。“你帶著手機，下載一個APP很方便的。”見記者懷里揣著手機，代付點一位工作人員熱情地表示。她提醒記者，可以連接店里的免費WIFI，成為會員后，還可以享受會員優(yōu)惠，而現(xiàn)金結(jié)賬的話，可能享受不到部分商品退換貨的服務(wù)。

記者在代付點徘徊的10分鐘左右時間里，未看到有客戶堅持用現(xiàn)金付款，有一位老大爺在工作人員的提醒下下載了APP。多位消費者表示，用手機結(jié)算很方便。

不過也有人未選擇下載APP。在記者身后結(jié)伴而來的一對40來歲的消費者，則選擇了一人先把錢給另外一個人，后者統(tǒng)一結(jié)賬。

在記者的堅持下，店員仍然給記者在代付點結(jié)了賬，單據(jù)仍然顯示：“支付寶支付：122.59元。”

8月10日，阿里巴巴集團方面向記者提供的一份資料稱，盒馬已在全國開出13家門店，覆蓋上海、北京、寧波，目前全部門店均已開通現(xiàn)金代付業(yè)務(wù)。而盒馬鮮生則回應(yīng)稱，其創(chuàng)立之初即推薦使用盒馬App，同時為了更便利消費者，開設(shè)了現(xiàn)金代付通道。

針對現(xiàn)金結(jié)賬無法享受部分商品退換貨服務(wù)的說法，盒馬鮮生回應(yīng)稱，消費者使用電子支付和現(xiàn)金代付享受的退換貨服務(wù)是一樣的。有區(qū)別的是，在線支付因為線上有交易記錄，消費者可以直接在手機上退換貨，對于所退換的貨物盒馬還提供免費上門提取服務(wù)，比較方便、省心；而通過現(xiàn)金支付，因為線下現(xiàn)金支付無法綁定用戶賬號，線上無法查詢是哪位顧客購買，需要消費者到門店現(xiàn)場，通過保留的小票開展退換貨服務(wù)，這與一般超市賣場的退換貨服務(wù)是一樣的。

新京報記者 宓迪 劉素宏

■ 分析

無現(xiàn)金社會并非要消滅現(xiàn)金

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對新京報記者表示，盡管央行并未發(fā)文要求禁止使用“無現(xiàn)金”字樣，但是，武漢分行約談螞蟻金服的行為也代表了監(jiān)管機構(gòu)的意圖。

在薛洪言看來，“無現(xiàn)金”三個字容易引起歧義，在支付寶、微信財付通推廣無現(xiàn)金活動時，一些商家甚至出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的行為，引起廣泛關(guān)注。目前，在監(jiān)管出面的情況下，商家拒收現(xiàn)金的行為有所減少，并開始重新接收現(xiàn)金。

“如果任由這類情況發(fā)展，監(jiān)管不發(fā)聲，那么，這類趨勢很容易蔓延，很多超市等機構(gòu)都會紛紛效仿”。薛洪言表示，這樣會帶來很多的不便。

他說，“并不是無現(xiàn)金三個字違規(guī)，而是活動發(fā)展的階段性問題。到了臨界點，監(jiān)管必須管一管”。

在他看來，無現(xiàn)金對于不同的人群有截然不同的態(tài)度，很多年輕人已經(jīng)事實上接受了這個概念。但是，依靠電子設(shè)備進行的無現(xiàn)金支付也有諸多限制，比如手機是否有電有信號，不像現(xiàn)金隨時隨地都可以用。所以，商家從這個角度，也應(yīng)該設(shè)置現(xiàn)金手段，哪怕這一比例很低。

“無現(xiàn)金社會并不是要消滅現(xiàn)金，并未改變第三方支付的本質(zhì)，只是現(xiàn)金支付的比例降低”。他預(yù)計，未來現(xiàn)金支付的比例會越來越低，但是，達到多少比例才能叫無現(xiàn)金社會更多的是主觀感覺。也許年輕人認為進入無現(xiàn)金社會，但是，中老年人或許會覺得還沒有進入，不同的場景不同的人群是不同的。

北京大學金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心秘書長黃嵩認為，支付的核心就是便捷與安全。哪種支付方式更便捷與安全，人們就會選擇哪種支付方式。只要互聯(lián)網(wǎng)支付比現(xiàn)金更便捷、更安全，人們就會選擇互聯(lián)網(wǎng)支付。

“商家拒收現(xiàn)金當然是違法的，但是無現(xiàn)金宣傳并不是要人們拒收現(xiàn)金”。黃嵩說，無現(xiàn)金并不表示一點都不用現(xiàn)金了，而是說以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的支付概念本身會消亡，就像今天我們可以說已經(jīng)進入無存折社會，盡管存折并沒有完全消失。