農(nóng)行河南安陽市區(qū)支行2017年“春天行動”紀實

 

                                執(zhí)著——就是因為多了一次努力

    某項目是安陽市的重點工程，該項目若能成功營銷將對市區(qū)支行的發(fā)展將帶來深遠而積極的影響。從去年下半年開始，安陽市區(qū)支行就把營銷該項目確立為“一號工程”。對這個項目，他們志在必得。在營銷中，一次次奔走與政府相關(guān)部門艱辛談判，一次次與相關(guān)人員艱難溝通，一次次奔走與上級行協(xié)調(diào)。經(jīng)歷了無數(shù)的曲折困難，面對一個個政策上、流程上的難題，行長武建國帶領(lǐng)這個團隊從不放棄，多少次面臨絕境，他仍執(zhí)著地告誡自己：后退一步就是前功盡棄，一切歸零，再努力拼一把！整個市區(qū)支行需要我的堅定！更需要“一號工程”的成功！

    為了“一號工程”，這個鐵打的團隊上下同欲，攻堅克難，全員上陣；為了“一號工程”，支行班子跑前跑后、竭盡全力；為了“一號工程”，市行前后臺部門全力支持、緊密配合；為了“一號工程”，市行行長親自掛帥、班子成員親自參與、多次協(xié)調(diào)。特別是市區(qū)支行武建國行長以堅韌不拔的信心，永不放棄的決心，樂觀積極的信念，在該項目上傾注了無數(shù)的心血和智慧。每個細節(jié)都多方推敲，每一次推進都艱難萬分，有志者事竟成！歷經(jīng)艱辛努力，該項目終于在市區(qū)支行成功落地，24.5億元授信成功獲批，首筆1.8億元貸款順利發(fā)放。項目的成功落地正如武行長所說，就是因為多了一次努力！

 

                                      服務(wù)—— 待客戶如親人

     某客戶是農(nóng)行市區(qū)支行最大的黃金客戶，帳面留存數(shù)億元，成為了同業(yè)眼中的“肥肉”。今年元月份，該客戶資金征收方式發(fā)生了較大的變革，資金收入戶要取消，僅保留支出戶。得到消息后，同業(yè)某行感受到了強烈的機遇，舉全行之力攻關(guān)該專戶。這場艱辛的保衛(wèi)戰(zhàn)打得無聲無息，但是拼的都是內(nèi)功。市區(qū)支行副行長趙進濤帶領(lǐng)營銷團隊，幾十次奔走相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通。一次趙進濤到客戶辦公室匯報工作，客戶突然發(fā)病，他毫不猶豫立即把客戶送到了醫(yī)院，像親人一樣不辭辛苦陪客戶做各種檢查，直到確�？蛻魺o事才放心離去。艱辛的付出和高尚的品德最終換來了客戶的認可和信任，贏得了客戶的感動，某行全面進攻以失敗告終。

    某客戶是各家銀行競爭的重點，獲悉該客戶要開展一項新業(yè)務(wù)，趙進濤第一時間積極與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，爭取新業(yè)務(wù)帳戶在農(nóng)行第一個開立。經(jīng)過深入調(diào)查了解，多次上門營銷，想方設(shè)法拉近關(guān)系，趙進濤和客戶由工作關(guān)系變成了無話不說的朋友，他率領(lǐng)營銷團隊對客戶提供了周到細致的服務(wù)，最終奪取了客戶首家銀行帳戶，并取得了該項業(yè)務(wù)當(dāng)期市場份額同業(yè)第一。

 

                                     團隊——擔(dān)當(dāng)和奉獻鑄成

    滴水不成海，獨木難成林。這個團隊追逐夢想的腳步一直在前行，為農(nóng)行強大而奮斗的信念一直在激昂。這個團隊中，行長武建國兢兢業(yè)業(yè)，滿腔執(zhí)著，不成不止，不勝不休；這個團隊中，總行在市區(qū)支行掛職鍛煉的行長助理李智洋同志，立足工作，沖鋒在前，身先士卒，務(wù)實苦干；這個團隊中，副行長趙進濤同志，從無怨言，挑戰(zhàn)自我，整個旺季一天也沒休息，每天奔波在客戶間；不懼競爭，拿下了一個又一個艱巨任務(wù);這個團隊中，副行長張宇同志，竭盡全力，默默奉獻，做好后勤保障;這個團隊中，客戶部經(jīng)理宋莉同志，時刻把樂于助人甘于奉獻，積極進取的精神運用在以客戶為中心的市場營銷和客戶的維護中，被大家戲稱為客戶的代言人。“春天行動”營銷活動中，宋莉同志在營銷客戶過程中不小心扭傷了腳，因為工作原因她沒有靜養(yǎng)。最讓人感動的是，她的母親生病住在離單位不到50米的人民醫(yī)院，因為工作的特殊性，她硬是一天假也沒請，每天利用中午休息時間去侍奉母親;客戶部的趙曉芳抱病，因為怕影響工作硬是一天假沒請，像這樣無私奉獻的員工在市區(qū)支行還有很多很多......這個團隊的全體員工正團結(jié)一致、上下求索，為攻破一個個難關(guān)，取得一個個勝利而奮斗。