央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》欄目經(jīng)常會接到一些觀眾的投訴,說他們的父母對保健品情有獨(dú)鐘,家中各式各樣的保健品堆積如山。更可怕的是,一些身體有病患的老年人,輕信保健品營銷人員的說法,把藥都停了。為什么有那么多的老年人鐘愛保健品,保健品營銷暗藏著什么樣的貓膩?前不久我們的記者就在一家保健品銷售公司進(jìn)行了臥底調(diào)查。
暴利!一盒保健品售價(jià)高達(dá)7576元,是進(jìn)價(jià)的六倍多!
江西嘉仁生物科技有限公司是一家向老年人銷售保健食品的公司,春節(jié)剛過完,公司就召開了一場表彰大會。
嘉仁公司的負(fù)責(zé)人正在給2016年的銷售精英們發(fā)放獎金。
央視財(cái)經(jīng)記者注意到,銷售業(yè)績最高的業(yè)務(wù)員,其銷售額超過100萬元,而個人年收入超過30萬元。從公司的整體銷售情況來看,每位員工的年平均銷售額也超過了20多萬。
嘉仁公司生意如此紅火,靠的究竟是什么?是他們所銷售的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),還是另有其他的原因呢?
業(yè)務(wù)員介紹說,麥卡多安是嘉仁公司主推的一種保健食品,這種保健食品每盒的售價(jià)是7576元,公司給業(yè)務(wù)員的銷售提成就達(dá)到了1000多元。
所以他們在推銷這種保健品時,根本不會從老年人的身體狀況考慮,而是看老年人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,錢少就少推銷,錢多則忽悠老年人多吃。至于吃多了會不會對老年人的身體造成危害,他們根本不在乎。
本來一盒產(chǎn)品已經(jīng)夠一個老年人正常服用一年,但嘉仁公司有的業(yè)務(wù)員竟然成功忽悠一對老年夫婦,一次性購買了8盒產(chǎn)品,總價(jià)高達(dá)60608元。
眾所周知,無論是食品還是藥品,都有嚴(yán)格的保質(zhì)期,一次性購買8盒,也就意味著必須在保質(zhì)期內(nèi)吃完。
嘉仁公司的業(yè)務(wù)員是如何說服這些老人一次性夠買那么多麥卡多安口服液的呢?
銷售人員反復(fù)宣稱,麥卡多安具有神奇的四防功效,記者了解到,所謂“四防”,就是防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折。正是這套說辭引得許多老年朋友趨之若鶩,甚至一次性購買了8盒。
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那么這種保健品真有那么神奇嗎?記者通過國家食藥監(jiān)總局的官方網(wǎng)站查詢,發(fā)現(xiàn)這種叫麥卡多安的口服液屬于保健食品,其功能是補(bǔ)鈣、補(bǔ)鎂,并沒有防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折的功效。
國家食藥監(jiān)總局的官網(wǎng)同時警示,這種保健品不能替代藥物,不宜超過推薦量食用,不得與同類營養(yǎng)素補(bǔ)充劑同時食用。
但是嘉仁公司的業(yè)務(wù)員對國家食藥監(jiān)總局的警示置若罔聞,完全不顧老年人的健康,大肆瘋狂推銷。
央視財(cái)經(jīng)記者注意到,這種名為麥卡多安的口服液,其主要原料為碳酸鈣和氧化鎂,這是兩種非常常見和便宜的原料,但嘉仁公司每盒售價(jià)高達(dá)7576元,這個定價(jià)又是依據(jù)的什么呢?
記者還了解到,嘉仁公司只是麥卡多安的經(jīng)銷商,而真正的生產(chǎn)企業(yè)叫益生研國際集團(tuán)有限公司,那么麥卡多安的出廠價(jià)究竟又是多少呢?記者找到益生研公司了解情況。
王某益生研公司市場總監(jiān):這一大盒就是我們要合作,就是(有)兩種價(jià)格,代理價(jià)格就是1200元,經(jīng)銷價(jià)格就是1390元,我們就這兩個價(jià)格,全國市場都是一樣的。
記者:你給(嘉仁公司)秦總他們那邊是多少錢?
王某益生研公司市場總監(jiān):一樣的,也是1200元。
原來,嘉仁科技公司進(jìn)貨時,一盒麥卡多安的價(jià)格只有1200元,但是他們倒手賣給老年消費(fèi)者時,售價(jià)卻高達(dá)7576元,是進(jìn)價(jià)的六倍多![!-- 揭秘!嘉仁公司通過啥辦法把它賣出高價(jià)?原來是靠這個...
那么,本來是非常普通的原材料制成的麥卡多安口服液,嘉仁公司又是通過什么辦法把它賣出高價(jià)的呢?我們來聽聽嘉仁公司銷售業(yè)績最好的江西萍鄉(xiāng)分公司朱經(jīng)理介紹他的經(jīng)驗(yàn)。
原來,朱經(jīng)理和他的銷售團(tuán)隊(duì)每次面對老年消費(fèi)者時,都會宣稱自己是在從事“防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折”的四防工程建設(shè),并宣稱嘉仁公司是江西省唯一合法的參與四防工程的公司,事實(shí)上,記者向相關(guān)政府部門查詢,根本就沒有“防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折”這個所謂的四防工程,而“江西省唯一合法”的身份,更是嘉仁公司自己給自己捏造的一個子虛烏有的光環(huán)。
那么,朱經(jīng)理所說的來自北京的給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)保健醫(yī)生的專家,又是真是假呢?在嘉仁公司的表彰會現(xiàn)場,記者就見到了一位朱經(jīng)理所說的來自北京的給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)保健醫(yī)生的專家。
原來這位姓董的專家根本不是來自北京,而是江西本地人,他以前也從來沒有給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)過保健醫(yī)生,而是在一個企業(yè)醫(yī)院上班,因?yàn)獒t(yī)院倒閉,所以加盟到嘉仁公司,就這樣被包裝成了來自北京的領(lǐng)導(dǎo)保健醫(yī)生。
據(jù)他透露,嘉仁公司的銷售方式是先把老年人組織起來,以旅游或者養(yǎng)生的名義,帶到外地參加一個名為“兩天一夜”的會場。
想要吸引老年人參加兩天一夜的活動,銷售人員就必須在活動之前獲得老人的信任。為了達(dá)到這個目的,這些銷售往往會在前期做一些鋪墊,大打感情牌。有的會去老人的家里,做一些服務(wù)性的事情,有的人會通過和老人認(rèn)干爸干媽的方式套近乎?傊,為了能把客戶約到兩天一夜的會場,什么樣的方式都可以用。而只要一到了會場,老人們可就身不由己了。
一套接一套的連環(huán)騙局!退休老人乖乖掏出自己的錢包
兩天一夜是嘉仁科技公司會銷的模式之一。
名義上是請老人過來旅游養(yǎng)生,實(shí)際上從第一天中午到達(dá)所謂的養(yǎng)生基地之后,后面的整個安排就是以宣講產(chǎn)品為主。
講完了產(chǎn)品知識,算是對老年人進(jìn)行了初步洗腦,接下來的環(huán)節(jié)就是對老年人安排免費(fèi)體檢,然后歪曲體檢結(jié)果,對老年消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)和恐嚇。這一切都是為了銷售號稱能防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折的麥卡多安口服液做鋪墊。
銷售人員告訴記者,用來給老人們體檢的儀器是從別的地方運(yùn)過來的。那么為什么不用當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的檢測儀器,而非要從別的地方運(yùn)過來呢?
在麥卡多安口服液的生產(chǎn)企業(yè)益生研國際集團(tuán)有限公司,這位姓王的總監(jiān)透露說,這也是銷售公司的一種營銷策略,一是通過這種特殊的儀器吸引老年人參加體檢,二是這種特殊儀器檢出的結(jié)果,老年消費(fèi)者無法拿它和醫(yī)院的檢測結(jié)果進(jìn)行對比。
這些來自外地的特殊儀器,被包裝成充滿高科技概念的先進(jìn)設(shè)備,其實(shí)它們就是為掠奪老年人錢包而精心設(shè)計(jì)的陷阱,隨后,像前面見到的那位姓董的假冒領(lǐng)導(dǎo)保健醫(yī)生的偽專家,開始出場了。
先進(jìn)的檢測儀器,再加上來自中央國家機(jī)關(guān)專家組的專家,很多老年人被這一套接一套的連環(huán)騙局,忽悠得戒備心全無,乖乖地掏出自己的錢包。
業(yè)務(wù)員:秦總就給講政策,老師是講效果、講產(chǎn)品,就是鼓動大家(買)這個貨。
業(yè)務(wù)員口中的秦總,就是江西嘉仁公司的董事長。在秦總宣布完優(yōu)惠政策開始鼓動老人們購買產(chǎn)品后,原來口口聲聲向老人承諾可以不用買貨的業(yè)務(wù)員,也開始施展全身的招數(shù),慫恿老人購買產(chǎn)品。
在兩天一夜銷售產(chǎn)品的會上,嘉仁公司還設(shè)置了不同的獎項(xiàng),用來刺激老人購買。
記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),不少在嘉仁科技購買了產(chǎn)品的老人,所花費(fèi)用非常驚人,少的有幾萬元,多的高達(dá)幾十萬元。而大多數(shù)老人的退休工資,只有一兩千元。
對于那些已經(jīng)沒有錢來購買保健品的老人,江西嘉仁公司也沒有放過,而是忽悠老人們寅吃卯糧,讓他們向公司借錢繼續(xù)購買保健品,然后用以后的退休金來償還。
在記者的調(diào)查中,不少老年人反映,這些保健品并沒有什么效果。
麥卡多安還沒吃完,嘉仁公司又開始向老年朋友推銷一款名為植庫麥活素的新產(chǎn)品。
段某植庫麥活素銷售講師:植庫麥活素通過對于臨床方面一些探索,包括市場反饋,對于痛風(fēng)這種疾病,我可以很負(fù)責(zé)任告訴大家有效率100%。但凡是良性的(腫瘤),能夠保證每半年,讓腫瘤縮小一厘米。
據(jù)這位姓段的專家介紹,這種名為植庫麥活素的神奇產(chǎn)品,不僅可以治痛風(fēng),還能治腫瘤,同時對便秘、風(fēng)濕、糖尿病等慢性疾病都有療效。
既然這種植庫麥活素的功效如此強(qiáng)大,它是一種什么樣的產(chǎn)品呢?
國家法律明確規(guī)定,非藥物不得宣傳治療功效!
記者在國家食藥監(jiān)總局的官方網(wǎng)站上,在藥品名錄檢索中,沒有查到它的任何記錄,這說明它根本就不是藥物。在保健食品的名錄檢索中,也沒有查到它的任何記錄,說明它連保健食品都不是。那么它究竟是一種什么東西呢?
當(dāng)記者拿到這種植庫麥活素的產(chǎn)品,仔細(xì)觀看它的包裝說明,發(fā)現(xiàn)它只是一種用大麥嫩苗汁粉壓制的一種糖果!
國家法律明確規(guī)定,非藥物不得宣傳治療功效。但是這并沒有影響這位姓段的專家滔滔不絕地渲染這種糖果治療各種疾病的神奇功效。那么這種神奇的糖果,其價(jià)格又是多少呢?
央視財(cái)經(jīng)記者看到,這套產(chǎn)品的凈含量只有540克,一套的價(jià)格是4990元,也就是說,這款糖果每斤售價(jià)高達(dá)5000元左右。
要把糖果賣到5000元一斤,對于許多人來說可能是天方夜譚,但嘉仁公司卻有的是辦法。
郝某植庫麥活素銷售講師:最起碼你要把身份,你首先得信我是一個老總,然后其他人才會信,對吧。
這位姓郝的銷售講師在嘉仁公司的員工培訓(xùn)會上,告訴大家,銷售的關(guān)鍵是要演一場戲,只有把戲做足了,銷售才能水到渠成。
郝某植庫麥活素銷售講師:我們把(銷售)比喻成是一個大的一堂舞臺劇,需要我們大家配合,然后到顧客簽單的前三分鐘,他都不知道咱們是要銷售的(產(chǎn)品)。
為了讓這場舞臺劇的效果逼真,這位姓郝的講師和嘉仁公司的員工進(jìn)行了幾輪的演練。
在這場舞臺劇里,嘉仁公司的員工被設(shè)計(jì)成和老人們是一伙兒的,要跟這位姓郝的講師要優(yōu)惠。
郝某植庫麥活素銷售講師:給大家點(diǎn)優(yōu)惠吧,大家說好不好?給大家每套產(chǎn)品優(yōu)惠300元錢,郝總你就別300元了,(優(yōu)惠)600元唄?今天合作六六大順,各位叔叔、阿姨是不是呀?
就是在這樣的層層設(shè)套和精心表演之下,凡是參加了銷售會的老人們,很少能看破其中的深深套路,絕大多數(shù)當(dāng)場就簽單購買,有的還一下子購買兩三套。
所謂的主人翁模式,就是讓老人們在親身參與公司洽談合作的幻覺之下,讓他們在次陷進(jìn)這些保健品公司設(shè)置的圈套。
《消費(fèi)主張》提醒廣大老年人消費(fèi)者:
1、當(dāng)身體不適或者尋求保健時,應(yīng)當(dāng)?shù)秸?guī)醫(yī)院向醫(yī)生尋求幫助;
2、參加健康講座時,一定要提高警惕,不輕信經(jīng)營者推銷保健品的功效。如確實(shí)需要購買,應(yīng)詢問清楚經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)以及保健品生產(chǎn)審批資質(zhì);
3、一旦發(fā)現(xiàn)所謂的“健康講座”騙局,及時報(bào)警,以挽回財(cái)產(chǎn)損失。