近年來，山東省臨沂市郯城縣港上鎮(zhèn)人大在處理信訪穩(wěn)定工作中，組織縣、鎮(zhèn)人大代表開展信訪接待活動。充分發(fā)揮各級人大代表在群眾中情況熟、人緣好、威信高的優(yōu)勢，邀請他們做信訪工作的"四大員"對于群眾反映的難題，代表全程參與監(jiān)督，跟蹤辦理�！ �
組織人大代表，走進千家萬戶，做到知民情、幫民富、解民憂、暖民心，走進群眾生活，解決群眾困難。通過深入到村民家中了解民情，搞好民情民意調查，準確把握群眾所思所想，使矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少了上訪事件的發(fā)生，預防和化解矛盾。
去年以來，該鎮(zhèn)參與接待村民信訪42人次，直接參與案件處理16件，確保群眾反映的問題件件有落實、事事有回音。
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