政務(wù)官微要做的不僅僅是樣子

    政務(wù)官微本意是好的，出發(fā)點(diǎn)也是對(duì)的，然而，也有一些政務(wù)官微卻是在運(yùn)行過(guò)程中逐漸變了味、走了樣。如：有的官微有“形”無(wú)“實(shí)”，開(kāi)通后，更新不及時(shí)、互動(dòng)不回應(yīng)，出現(xiàn)“睡眠”、“僵尸”狀態(tài)；有的官微議題“跑偏”，在內(nèi)容設(shè)置上隨心所欲，甚至娛樂(lè)追星、網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)，與政務(wù)工作毫不相關(guān)，沒(méi)有一點(diǎn)“官樣”；有的官微經(jīng)常“鬧情緒”，出現(xiàn)了“你不說(shuō)話沒(méi)人把你當(dāng)啞巴”“我仿佛聽(tīng)見(jiàn)了一群蚊子在嗡嗡嗡”的“雷人回復(fù)“；有的官微“只建不管”，將運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)外包給第三方機(jī)構(gòu)，當(dāng)起了“甩手掌柜”。諸如此類問(wèn)題，在相當(dāng)?shù)牟糠诸I(lǐng)域存在著。

 

    筆者以為，政務(wù)官微如此存在，著實(shí)不可�。∪绱�“花架子式”的政務(wù)官微，不僅起不到應(yīng)有的作用，也容易引起廣大群眾的不滿情緒，損害政府形象，降低政府公信力。不僅反映出相關(guān)部門(mén)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)思維不足，更暴露出責(zé)任部門(mén)對(duì)官微的監(jiān)管不到位，存在“馬放南山”的問(wèn)題。是以，政務(wù)官微要做的不僅僅是個(gè)樣子，要立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則，強(qiáng)化對(duì)政務(wù)官微的監(jiān)管。

 

    一方面要強(qiáng)化制度監(jiān)管。政務(wù)官微如此現(xiàn)象，從根本上講，揭示了制度不健全的問(wèn)題。因此，要在建章立制上下功夫，盡快建立健全新媒體責(zé)任機(jī)制，明確監(jiān)管責(zé)任，增強(qiáng)政務(wù)官微運(yùn)營(yíng)人員的服務(wù)意識(shí)和對(duì)官微的管控能力。另一方面要強(qiáng)化監(jiān)管力度。對(duì)存在運(yùn)營(yíng)不力、群眾反映強(qiáng)烈、造成不良影響等問(wèn)題的官微，要依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，倒逼負(fù)責(zé)人及運(yùn)營(yíng)人員提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，擔(dān)起責(zé)任。切實(shí)讓政務(wù)“微”平臺(tái)傳遞“好聲音”，讓政務(wù)“微”服務(wù)匯集“正能量”。