山東省沂水縣婚姻登記處推行微信公眾平臺(tái)手續(xù)預(yù)審服務(wù)質(zhì)量再上新層次

    如何使群眾少跑腿，或者只跑一次便順利辦完自己的業(yè)務(wù)就成為了擺在面前新課題。沂水縣婚姻登記處經(jīng)過長時(shí)間摸索，憑借現(xiàn)代發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，開設(shè)了“沂水婚姻登記”微信公眾平臺(tái)，設(shè)置版面開展婚姻登記手續(xù)預(yù)審工作。添加“沂水婚姻登記”微信公眾號(hào)后，群眾可以使用手機(jī)申請手續(xù)預(yù)審，婚姻登記處安排專人對群眾上傳的資料進(jìn)行認(rèn)真審查，可以及時(shí)的回復(fù)群眾手續(xù)是否完備、需要補(bǔ)充哪些材料等等，有效地解決了通過電話咨詢解決不了的問題。

   

    自該微信公眾號(hào)設(shè)立以來，已有400多位群眾通過上傳材料進(jìn)行預(yù)審順利辦理了業(yè)務(wù)，這即為群眾節(jié)省了時(shí)間，也節(jié)省了費(fèi)用，受到了一致好評。微信公眾平臺(tái)手續(xù)預(yù)審給群眾提供了方便，提高了辦事效率，婚姻登記工作更好地服務(wù)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。下一步，沂水縣婚姻登記處將加大微信公眾號(hào)推廣力度，讓更多的群眾得到實(shí)惠，為政務(wù)服務(wù)工作在群眾當(dāng)中樹立良好的形象。