送禮物求“守護”，聊再好也難“奔現(xiàn)”，“云相親”讓我大開眼界

 

如果選擇“守護”一個女孩，她的頭像旁邊會出現(xiàn)“守護”的字樣，頁面最上方時刻流動著紫底白色的一行字，播放兩個人的昵稱，以及“恭喜愛你一萬年成為漂泊的心的守護”的標語。

 今年春節(jié)，我借著隔離在家躲過一波相親。本以為回京之后可以清凈一年，誰想到不斷收到母親發(fā)來的催婚信息。隨著短視頻平臺紛紛下沉到三線城市和廣大鄉(xiāng)村，老家的親人朋友們發(fā)來的相親推薦也與時俱進。從抖音的紅娘自我介紹短視頻，到快手的提升魅力小妙招，越來越接地氣。在我身邊，一線城市的單身朋友們已經逐漸放棄在傳統(tǒng)婚戀網站尋找真愛了。一二線市場的飽和，逼迫著婚戀網站進軍下沉市場。一種“云相親”方式 ，解決了線下門店較高的房租成本，也規(guī)避了部分運營風險，成為巨頭婚戀網站快速打開三線以下城市市場的最佳方式。在家無聊的我，抱著一點好奇，注冊了某婚戀網站新上線的云相親APP，體驗了一把“云相親”。

一萬多對“云脫單”

“小姑娘，你不把頭露出來，我怎么幫你看啊？”在我反應過來發(fā)生了什么之前，我和紅娘的視頻畫面已經同時出現(xiàn)在手機里。三缺一。紅娘的臉在屏幕上面，我在右下角，左邊是一個虛位以待的男嘉賓灰色頭像。但因為視頻連接得太突然，我一下子慌了，手腕一抖，把自拍攝像頭對準了寫字臺上方的空調。

于是場面一度尷尬。紅娘千呼萬喚，我誓死不出來。三個不認識的人擠在一張屏幕上，你看我，我看你，感覺尷尬程度勝過了現(xiàn)場相親。但最近一則新聞顯示，今年春節(jié)期間，這款APP的活躍人數(shù)達到1000萬，比去年增長了39.3％。市場部的負責人在接受采訪時滿面笑容，告訴大家疫情期間，90后到95后數(shù)據在增長，從除夕到今天短短兩個多月，已經有超過一萬零三百對男女實現(xiàn)了“云脫單”。為了保證APP順利使用，他們還不得不擴容了線上服務。果然疫情改變一切，我很想知道，那一萬零三百對男女到底是怎么跨過屏幕走向真愛的。抱著注冊一個賬號反正又不會少塊肉的心態(tài)，我下載了那個APP。事情順利得超乎想象，當我選擇了手機注冊之后，APP自動讀取了我的手機號，無須上傳身份證，也不用驗證碼，甚至連密碼也沒設置，我就進入了云相親主頁。主頁左側是一排男士的頭像，頭像下方一高一低的音量提示，表示他們正在直播介紹自己。還沒來得及隨便點開一個，我就忽然接收到了紅娘的邀請，手一抖點了進去。僵持沒有持續(xù)超過20秒。我說了一句，太尷尬了，就拼命右滑退出了那個界面。同樣的操作重復了三次。我又分別進了男嘉賓的單獨直播間和紅娘主持的群聊六人間，也分別秒退了。第二次進入界面時，男嘉賓念出了我的名字，晚酌，31歲，北京……我還沒等他念完就迅速結束了這游街示眾般的朗讀。第三次是六人間里的紅娘邀請我上麥，我再一次拒絕之后慌不擇路。但系統(tǒng)還在不斷給我推送正在直播的男嘉賓鏈接。邀請的彈窗很簡潔，左邊按鍵是拒絕，右面是去看看，男嘉賓的自拍赫然在上，加上一個推薦理由：你們年齡很般配。

 

▲匹配成功后不斷彈出的邀請界面（頭像經打碼處理）。圖 / 晚酌 供

我點開推薦給我的男士的資料，所在地貴州，月收入三千以下，工作顯示自由職業(yè)�？恐�系統(tǒng)匹配，找到合適的人可能還要很久。我決定改變戰(zhàn)略，在直播間多待一會兒，靜靜觀察一下。

線下套路已被看穿

有了之前的尷尬經驗，我潛入一個六人間里，看著其他嘉賓插科打諢。房間里，一位男嘉賓正在清唱，“你問我愛你有多深，我愛你有幾分”。房間里唯一的女生正在撥弄頭發(fā)，她穿著玫紅色西裝，染了金黃的頭發(fā)，涂了鮮艷的正紅色口紅。出鏡的嘉賓隨時可以切換，每個人都可以申請連麥，也可以只在樓下打字留言。我看到有一格圖像忽然上線了一個光著膀子躺在床上的男嘉賓，又很快被紅娘踢了下去，“穿好衣服再來！”旁邊的格子里，戴著黃色安全帽的男嘉賓不怎么說話，笑著聽其他嘉賓聊天，所在的背景看起來像是一個工地，他一口一口嘬著煙。紅娘的營業(yè)比我想象中隨性，一會兒關靜音消失，任由大家自由互相提問，一會兒又激情開麥，引領話題新方向。奇怪，在這種輕松的圍觀氛圍里，我反而待了好多分鐘，聽大家聊著吃喝拉撒，內心的警惕逐漸放松。作為一個小城標準待嫁青年，我對線下的實體紅娘早就心生疲憊。二十幾歲出頭的時候，我也注冊過線下的相親網站，甚至交錢做過會員。專業(yè)紅娘的來電轟炸自此開始，起初是短信，后來是來電，不分時段，不分場合，但是內容都空前一致：我們這里有一位很符合您要求的男士，高大陽光愛健身，喜歡做飯喜歡小動物，有車有房好工作，尤其對您十分感興趣。我向來不相信天上掉男朋友的好事，當時也不免心中一動�？梢坏┒喔鷮嶓w紅娘交談一句，她們的話風很快就會轉向一個合格的銷售話術。讓人心動的下一步，不過是“到店里瞧一瞧，來屋里看一看”。“‘三高’女性是我們的重點服務對象。”在后來的聊天室里，一名在相親網站工作多年的前紅娘平平告訴我，線下店里的套路各式各樣，且像我這種條件，已經是下沉市場中板上釘釘?shù)?ldquo;三高”群體，大學本科就是高學歷，月入過萬就是高收入，年過三十，自然是所謂的高齡。對于這種相對有支付能力的女性，她們通常都會想辦法鼓勵她購買最貴的套餐，三萬八千八或者六萬八千八，直到刷爆她的卡。對這點，我很不理解。“三高”女性不僅有支付能力，想必也是有一定思考能力的，怎么會做這么沖動的消費？平平聊得熱乎，已經完全放下了我們房間里的男士，和我單獨開了一個專屬房間轉入私聊，她說你知道嗎小姑娘，我們“造夢”。

 

▲線上紅娘每天都會不斷地與委托雙方交換信息。圖 / 視覺中國

什么是造夢？我預感，奇怪的知識點馬上又要增加了。平平不無得意地跟我說，“就是挑你想要的說”。注冊相親網站，填寫個人信息之后，紅娘會根據你喜歡的類型不斷提問，從而完善那個理想伴侶的形象，當一個姑娘到店之后，她就離簽單刷卡不遠了。如果是25歲左右的未婚女性，紅娘會給她描述一個溫馨的家庭，“想象你們下了班，坐在沙發(fā)上，看著投影儀里喜歡的電影，旁邊趴著你們的貓和狗。到了周末，你們就去附近的城市旅行，過節(jié)就出國到處玩……”如果是一個35歲左右的離異女性，有過不幸福的婚姻，她的造夢就會更接地氣，“想象一下這個人，耐心溫柔，從不發(fā)脾氣，一下班就回家。”“真的有這樣的男士嗎？”平平告訴我，不見得。但一定有一張符合形象設定的男會員照片，用來吸引女會員。等到真正刷卡繳費，再告知對方忽然有了中意的對象，我們會給她提供更多更好的選擇就可以了。有時候為了完成業(yè)績和工作量，紅娘的朋友、老公和自己的爸都可以搬來充當男嘉賓。一旦女孩覺得動心，紅娘就會請出一位“經理”，開出更高價格的套餐，并恭喜姑娘的運氣絕無僅有，這個套餐當日折扣，交幾萬塊錢就能享受雙倍的服務。更多經理和紅娘不斷出現(xiàn)，把之前的套話再說一遍。在內部，這種戰(zhàn)略叫做“車輪戰(zhàn)”。“很多姑娘扛不住。”平平曾經見證過店里時間最長的一次車輪戰(zhàn)，女孩從傍晚6點半走進房間，第二天她看到群里簽單的刷卡時間，是深夜12點。如果姑娘沒有信用卡怎么辦？“那我們就給她開通花唄和白條。”她經歷過很多現(xiàn)場開通的案例，表示多年來這一套確實為她帶來了實實在在的收益。只是到了2019年下半年，她忽然失業(yè)了，“北京6家門店，關了一半”。平平的經歷和比達咨詢公司發(fā)表的《2019年第3季度中國婚戀交友市場研究報告》里陳述的內容相一致，“2019年第3季度中國婚戀交友APP用戶規(guī)模已增長至2370.9萬人，但由于現(xiàn)階段適婚期群體結婚意識逐漸降低，婚戀交友平臺征婚詐騙現(xiàn)象較多，用戶對其失去信心，用戶規(guī)模增長趨緩。”

  

▲圖 / 《請和這個沒用的我談戀愛》

線下套路已被看穿，加上門店成本較高，婚戀網站的業(yè)務再度轉移到線上，尤其是在線直播上。

難于“奔現(xiàn)”的守護

離開平平的直播間，我養(yǎng)成了聊天之前先看資料的習慣。果然，從很多資料里就能看出男嘉賓的身份和信息明顯不符。年齡寫著25歲的小伙子，直播間里的中年人全都喊他“老大”。我起先就留意到的安全帽男嘉賓，工作內容寫著，IT工程師。雖然網站上明白寫著，用戶可以通過公安系統(tǒng)的網證應用認證自己的身份信息，但好像用戶不主動認證，也沒有強制環(huán)節(jié)。“好的紅娘是會教你怎么找到合適的對象。”直播間里，紅娘果果對我進行了一輪教育。她確實擅長把信息美化到極致，在一次連麥中，她起初給女孩介紹，“男嘉賓在銀行工作，只想找過日子的人”。男嘉賓很誠實，說“我在銀行當保安”。邀請我連麥被拒絕后，她在私信里告訴我，在云相親平臺，成功脫單的四大步驟就是鎖定目標，獲取芳心，聽紅娘的話，適當?shù)臅r候送出禮物。但這四大步驟都要建立在一個原則上，“你不能不認真，也不能太認真”。生活在三四五六線城市青年們到底喜歡什么樣的對象？我特別真誠地請教果果。她自己也是單身，疫情期間撿起老本行，一邊當業(yè)余紅娘，一邊在平臺尋找優(yōu)質男性，準備近水樓臺先得月。她告訴我，很多我自以為適用的規(guī)律，在小城青年那里并不好使。比如，漂亮姑娘不如長相普通的女孩好找，因為大部分條件一般的男生都會覺得自己hold不住。而公務員和穩(wěn)定工作也不是女孩子們看好的硬性標準，收入高的實惠工作更受歡迎。聊著聊著，果果忽然問我，“唉，你是不是剛注冊沒幾天？”我反問她，你怎么知道的？果果說，紅娘的眼睛毒著呢，你都沒有人守護。沒人守護也看得出來？在直播間里待滿一個小時之后，我才懂了“守護”的意思。線上紅娘的收入，主要來自于男女嘉賓打賞的電子禮物。

 

▲每次直播間內出現(xiàn)禮物的動畫，就說明紅娘的收入又增加了。圖 / 晚酌 供

難怪果果勸我要在適當?shù)臅r候“送禮物”。“守護”也是直播間里的術語，意思是當日給女嘉賓送禮物的男嘉賓，送出了價值999支玫瑰的“守護之心”。如果選擇“守護”一個女孩，她的頭像旁邊會出現(xiàn)守護的字樣，頁面最上方時刻流動著紫底白色的一行字，播放兩個人的昵稱，以及“恭喜愛你一萬年成為漂泊的心的守護”的標語。但“守護”并不意味著兩個人確定任何關系。一個直播間里兩個男嘉賓嘮了接近半個小時，其中一個向月老（男紅娘）吐槽，自己之前守護了五天的姑娘，被別的紅娘“借走”當連線嘉賓，卻被其他男嘉賓喜歡上。還有的男孩剛成為一個女孩的“守護”，對方就好幾天沒有上線了。我忍不住拉開禮物的清單，最普通的加好友需要9朵玫瑰，一次最低充值60朵玫瑰，最多可以充值5000支玫瑰。10支玫瑰的價格是1元錢。禮物的等級有高有低，“一顆真心”相對便宜，要188支玫瑰，“環(huán)游世界”的代價就比較昂貴，要28888支玫瑰，接近3000塊錢。禮物們都會變成直播間里的特效，一層一層地出現(xiàn)，刺激著屏幕前人們的神經。瀏覽了大概十幾個直播間后，我發(fā)現(xiàn)了一個問題。所有的直播間里，似乎只有我一個“外人”。雖然每個人進屋的時候都會被念出名字和打招呼，但他們聊天的內容都透著一股子熟悉勁兒，“誰誰你快上來�。ㄟB麥）”“你再幫我刷一會兒時長。”“今天怎么來這么晚？”上了麥，大家會先說說今天做了什么事兒，晚上準備吃什么飯，嘮的大多是家常。我再次想起平平給我講的段子。在越小的城市，會員相親越容易遇見熟人。有的人會因此不樂意，我花了幾千塊錢找對象，你給我介紹了我的初中同學？“沒辦法，地方太小了，本來就都是熟人。”沒想到，線上的連麥雖然不拘五湖四海，卻仍然按照地域劃分得明明白白。很多人每天上線打卡，只去固定幾個紅娘的房間，混久了，彼此稱呼兄弟姐妹，都熟悉了。畢竟，大部分男女還是奔著“奔現(xiàn)”來的。“奔現(xiàn)”是云相親的最高境界，意味著男女嘉賓在線下確認了關系。果果也確實見證幾對情侶順利“奔現(xiàn)”。其中一對兒，叔叔68歲，阿姨65歲，兩個人都喜歡種花唱小曲兒，叔叔每天給阿姨送幾千朵玫瑰，在聊天室“寶貝長寶貝短”。但也有一些脆弱的聯(lián)結，沒能通過禮物鞏固住。果果最近好不容易說和成的一對，疫情期間天天宅家，頻繁互動，本來“都快奔現(xiàn)了”，結果女方在機關單位上班，先開工了，連著幾天沒來，被男方的十幾條私信搞得很煩，“也不回復他了”�？粗�直播間里的人們零零碎碎地聊著，一口氣就到了凌晨1點。屋外的燈都熄了，直播間里的DJ小曲兒依然勁爆。我問紅娘果果，為什么還不下線休息？她說，你先下吧，我再刷會兒好評，男女嘉賓還沒聊完，咱就不能先走。

 

▲圖 / 《約會~戀愛究竟是什么呢~》