微信號“俞倉塆”日前刊登武漢市第六醫(yī)院普外科醫(yī)生章希的文章,講述了醫(yī)院生活的酸甜苦辣。摘登如下。
醫(yī)生和紅包
21年前我實習的時候,協(xié)和醫(yī)院幾乎所有病人都希望是最厲害的主任醫(yī)師來給自己做手術(shù)。既然有這么多要求,自然就產(chǎn)生了私下送紅包的行為。協(xié)和醫(yī)院為了應(yīng)對新形勢,搞了一個教授點名手術(shù)制度,病人只要花一百元或者兩百元現(xiàn)金,就可以選擇一個教授給他主刀手術(shù),算是一種公開拍賣醫(yī)療資源,也算是一種公開的收紅包……
2005年某一天,一位病人的家屬在手術(shù)前一天給主任送了1000元紅包,主任很高興地拿出來給我們看,告訴我們他暫時收下紅包是為了讓病人安心接受手術(shù),等手術(shù)結(jié)束以后就把紅包退給病人。我提醒主任前不久武鋼醫(yī)院一位外科醫(yī)生手術(shù)后退紅包時被家屬持刀捅傷,家屬以為醫(yī)生退紅包是因為手術(shù)失敗了。
主任嚇了一跳,改變主意說準備等病人順利恢復(fù)了,出院當天再退。我又提醒主任,當心病人在做完手術(shù)以后去舉報他收紅包,那時候就有嘴說不清了。主任左右為難,決定把這個燙手的紅包交給我,讓我想辦法處理。我拿著紅包直接到住院收費處給這個病人交了1000元住院費,然后拿著有日期的交費發(fā)票上來還給主任,讓主任在病人出院前一天退還。從這天開始,這種方式成了我們退紅包的經(jīng)典規(guī)范流程。
社會角落里的特殊人群
有一天,兩個撞猴子(武漢方言,意為“碰瓷”)的好像兩口子一樣到我這里來,說是那個女的被汽車后視鏡掛住手臂,然后摔倒在地,摔傷了手和屁股,據(jù)說那女的還是剛剛懷孕的孕婦。車主看起來很著急,明顯沒有懷疑是不是被騙。
我檢查以后告訴那個女的:軟組織輕微挫傷,肯定不會骨折,不用拍片,也不用吃藥。疼的地方冷毛巾外敷,休息兩天就好了。就算是懷孕也不要緊,只要沒有下面出血就不用管。最后,除了車主掛的幾塊錢的號以外,沒有讓車主再多花一分錢。
他們走之后不到十分鐘,正好沒有別的病人,那個撞猴子的男的跑過來找我,直接惡狠狠地大聲對我說:“你故意斷我財路,是不是想死?”
我很鎮(zhèn)定的對他說:“我一看就知道你是干什么的!你這個是詐騙,你們想辦法賺錢,但是不能危害社會,不能欺凌弱小”!這個時候他不再那么兇惡了,顯得有些驚訝和疑惑。等這個人走了,我才知道護士一發(fā)現(xiàn)有人氣沖沖的過來找我,就通知了其他幾個同事到我的診室門外待命,準備隨時救援,真是讓我感動!
難以回避的醫(yī)療糾紛
有一天上班,接到一位阿姨的求助電話,涉及到她朋友的醫(yī)療糾紛,而且正好是我們醫(yī)院骨科。家屬正在病房停尸鬧事,要求醫(yī)院給說法。我給家屬打電話詢問經(jīng)過,家屬說死者是一位老年男性,做了一個腳大拇趾手術(shù),術(shù)后兩周已經(jīng)拆線準備出院了,突然覺得渾身不舒服,倒下去幾分鐘就死了。家屬懷疑是手術(shù)導(dǎo)致的死亡,所以要討個說法。
我仔細問了情況,手術(shù)后第二天病人就正常吃喝了,三天后所有吊針都停了,術(shù)后兩周也沒有發(fā)生任何不適,拆線以后傷口也愈合很好,拆線后又過了一天突然覺得不舒服很快就死了。
我告訴家屬有兩條途徑解決這個問題,第一條路就是走正常的法律途徑,要求醫(yī)院立刻封存病歷,然后第一時間把死者送到法醫(yī)那里接受尸檢明確死因,再向法院起訴申請醫(yī)療事故鑒定。如果鑒定出來死因的確和手術(shù)有關(guān),醫(yī)院最少要賠償幾十萬,如果確定猝死原因和手術(shù)完全無關(guān),醫(yī)院就不會賠償一分錢,訴訟費和尸檢費也由家屬出。根據(jù)我的經(jīng)驗,這個猝死多半是和手術(shù)無關(guān)的。
還有第二條路,如果明知道醫(yī)院沒有責任,又希望醫(yī)院答應(yīng)賠錢,那就不能走法律途徑了,只能找醫(yī)鬧來醫(yī)院扯皮,如果鬧成功了,得到的賠償醫(yī)鬧和家屬再商量如何分配。不過專業(yè)醫(yī)鬧分子多半是些無業(yè)游民流氓混混,普通老百姓和他們打交道有一定風險,萬一他們沒有鬧到錢,發(fā)現(xiàn)死者家屬更軟弱可欺,很可能會調(diào)頭過來找家屬索要辛苦費。
家屬認真聽完以后對我表示,他們停尸病房只是因為對猝死想不通,聽我說了以后他們就想通了,準備馬上通知殯儀館過來接人。事情圓滿解決,我甚至沒有去骨科病房詢問具體細節(jié)。