上世紀九十年代初,剛滿3歲的中國青島小男孩彭信游跟隨作為外派護士的母親來到了波斯灣東南海岸的陌生城市迪拜。“一半是海水,一半是沙漠。藍色的是海水,黃色的是沙漠”——幼時母親在耳旁親柔的呢喃構(gòu)成了小彭對這座城市最初的記憶。
二十多年后,昔日不聞于世的沙漠之城躍升為吸睛指數(shù)一流的國際化大都市,而接近而立之年的華人二代小彭,也成為了旁人眼中貨真價實的“阿聯(lián)酋通”。不僅如此,打小學(xué)習成績優(yōu)異的小彭,能說一口流利的英語及法語。大學(xué)還拿到了美國加州伯克利分校的全額獎學(xué)金,并順利獲得統(tǒng)計與經(jīng)濟雙學(xué)位。
2013年,畢業(yè)的小彭回到迪拜,開始籌劃自己的事業(yè)。而此時的迪拜正成為中國游客熱衷的新興旅游目的地。迪拜旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,自2014年以來,迪拜過夜中國游客人數(shù)實現(xiàn)119%的飛速增長。目睹了迪拜旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,小彭決心進入旅游圈創(chuàng)業(yè)。
喜歡另辟蹊徑的小彭以一個“迪拜土著”的視角,定制推出了頗有特色的深度旅行路線,幫助對阿聯(lián)酋風土人情有濃厚興趣的中國旅客探索當?shù)匚幢簧虡I(yè)開發(fā)的旅游處女地。2016年,小彭的定制旅游公司正式成立。經(jīng)歷了最初的艱難掙扎,如今僅靠口碑傳播,便能順利接待過百人的旅游團,以及演藝界知名人士。
提供專業(yè)的服務(wù)是小彭旅行社發(fā)展迅速的原因之一,而旅行社的好口碑還是建立在小彭帶團時對游客的點滴關(guān)懷中。小彭是一個細心的“暖男”,他諸多貼心的舉動,讓在異國他鄉(xiāng)的中國游客們有種在家的熟悉和自在感。熟稔客戶心理的他,深知迪拜常年高溫并在沙漠地帶跋涉的勞累, 會導(dǎo)致很多游客體力不支,無法好好享受沿途美景。這時,小彭常備在車里康師傅紅燒牛肉面、鮮蔬面等暖心食品,就派上了用場?祹煾吊r蔬面配有七彩蔬菜配料包,用百分之百的植物油萃取鎖住香氣,加上內(nèi)緊實、外吸溜的扁寬面條,膳食搭配均衡,味美鮮香不油膩,保證營養(yǎng)攝入的同時還填飽了大家的肚子,對比在高溫下頓頓吃重口味的燒烤,康師傅鮮蔬面很快成為了旅行時團員們最青睞的香餑餑。小彭也因為貼心周到的服務(wù)獲得了大家的一致好評。
小彭的“暖男”特質(zhì),也跟自身養(yǎng)成的習慣有關(guān),雖然打小生活在海外,但作為中國人, 還是保留了吃長壽面的習慣。在游客報名參加其旅行團時,小彭早已默默記下在旅途期間過生日的游客,并在當天為不能回家的他送上一碗暖暖的康師傅方便面,借用長長的面條送上生日的祝福,拉近了在異國他鄉(xiāng)同胞們的心。
小彭旅行社的服務(wù)得到了一批批游客的一致好評,其好口碑在華人圈里口口相傳。談到未來,小彭不無興奮地說,迪拜只是自己事業(yè)起步的第一站。
中國“一帶一路”的東風,讓阿聯(lián)酋各地對中國的興趣日漸高漲,下一步他將開發(fā)適合當?shù)厝宋缚诘穆糜萎a(chǎn)品,把他們帶到中國去,業(yè)務(wù)拓展的同時,也為中阿兩國的文化交流再獻一份心力。(推廣)