2017年8月22日,在日本北海道札幌市,一名當(dāng)?shù)赜脩粼囼T摩拜單車。新華社記者 華 義攝
2016年12月11日,在新加坡裕華國貨商場(chǎng),一名顧客使用支付寶結(jié)賬。(新華社發(fā))
1月23日,在印度首都新德里一所學(xué)校,一名女生準(zhǔn)備掃碼使用ofo“小黃車”。新華社記者 張迺杰攝
1月22日,在芬蘭小城羅瓦涅米,顧客正在使用中國手機(jī)支付軟件消費(fèi)。許康平攝(人民視覺)
中國APP抱團(tuán)出海
全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)日新月異,風(fēng)起云涌。悄然幾年間,當(dāng)人們還停留在“中國手機(jī)應(yīng)用(App)初步站穩(wěn)海外”的固有印象時(shí),它們?cè)缫言谌?ldquo;圈粉”數(shù)以十億計(jì)的用戶,并逐步由海外市場(chǎng)的產(chǎn)品輸出,走向創(chuàng)新模式的全球共享——這些成百上千的國產(chǎn)手機(jī)應(yīng)用正積極探索世界,抱團(tuán)開啟自己的“大航海時(shí)代”。
海外用戶緣何青睞中國手機(jī)應(yīng)用?從跟跑到領(lǐng)跑,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界的“中國模式”緣何取得成功?
① 網(wǎng)聚數(shù)十億“海粉”
操作系統(tǒng)類手機(jī)應(yīng)用APUS覆蓋200多個(gè)國家,全球用戶超過10億;UC瀏覽器占據(jù)印度逾50%的市場(chǎng)份額,全球用戶超過4億;文件傳輸類應(yīng)用茄子快傳,在印度尼西亞網(wǎng)羅了80%以上的網(wǎng)民,全球用戶超過10億;獵豹移動(dòng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)收入100%增長,全球積累約6億用戶……這一系列數(shù)字,展現(xiàn)出中國手機(jī)應(yīng)用(即“中國App”)在全球強(qiáng)大的“吸粉”能力。
日前,有市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在中國排名前300的手機(jī)應(yīng)用中,有272款在海外市場(chǎng)上線,占比超過90%。其中,187款手機(jī)應(yīng)用覆蓋了全球154個(gè)國家及地區(qū)的蘋果商店。這顯示,中國手機(jī)應(yīng)用進(jìn)軍海外市場(chǎng)已成常態(tài)。
一個(gè)更值得注意的現(xiàn)象是,近幾年來,中國誕生了大量以海外市場(chǎng)為主攻方向的手機(jī)應(yīng)用開發(fā)企業(yè)。比如,APUS約50%的用戶集中在南亞和東南亞地區(qū),20%集中在歐美地區(qū),其他則集中在非洲、南美等地區(qū)。再如,獵豹的用戶有75.4%來自以歐美為主的海外國家。
中國手機(jī)應(yīng)用開發(fā)企業(yè)為何熱衷海外市場(chǎng)?在APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤看來,這是在中國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下“順勢(shì)而為”的結(jié)果。
“某種意義上說,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,用行內(nèi)的話說,已經(jīng)是一片紅海。”李濤對(duì)本報(bào)記者表示。
數(shù)據(jù)顯示,中國市場(chǎng)上手機(jī)應(yīng)用數(shù)量目前已經(jīng)超過406萬個(gè)。從用戶使用需求來看,一般35個(gè)手機(jī)應(yīng)用,就能滿足電商、娛樂、工具等多樣化的基本要求。這意味著,中國手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)處于高度飽和狀態(tài),對(duì)于用戶的激烈爭(zhēng)奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化。
相對(duì)于中國,全球新興國家的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)則是一片藍(lán)海,在南美、東南亞、中東、非洲等地區(qū),每年都會(huì)產(chǎn)生4—5億的新增互聯(lián)網(wǎng)用戶。“這就給我們帶來了巨大機(jī)會(huì),如果我們能把中國成熟的產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式搬到海外,就必然會(huì)取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位,這對(duì)加速提升當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展水平也有很大幫助。”李濤說。
② 解決海外用戶“痛點(diǎn)”
為什么中國手機(jī)應(yīng)用會(huì)在海外受到歡迎?APUS給出的答案是,我們搭建了一個(gè)非常輕便且兼具個(gè)性化、定制化的用戶系統(tǒng);UC瀏覽器給出的答案是,占用內(nèi)存小,流暢度高,功能齊全,可以一舉多得;茄子快傳則以“不需要網(wǎng)絡(luò)流量也能傳輸圖片和音樂的神奇應(yīng)用”的品牌形象吸引億萬用戶。
雖然功能、特色、領(lǐng)域各不相同,但這些獲得海外市場(chǎng)認(rèn)可的中國手機(jī)應(yīng)用都有一個(gè)共同特點(diǎn)——更懂用戶需要什么,精準(zhǔn)直擊用戶“痛點(diǎn)”。
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道分析認(rèn)為,中國手機(jī)應(yīng)用的這種“用戶感知力”,是被龐大的國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)磨煉出來的。“中國智能手機(jī)用戶占到全球三成。中國各手機(jī)應(yīng)用企業(yè),在巨大的國內(nèi)市場(chǎng)中磨煉了抓住需求的能力,與追求創(chuàng)新技術(shù)的美國硅谷企業(yè)相比,中國企業(yè)似乎具備了截然不同的競(jìng)爭(zhēng)力。”該報(bào)道指出。
龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),讓中國手機(jī)應(yīng)用的技術(shù)水平、研發(fā)能力和用戶體驗(yàn)均站在世界前列。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2017年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億,占比97.5%。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師郝麗陽認(rèn)為,在中國,以手機(jī)為中心的智能設(shè)備,已經(jīng)成為萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)景不斷豐富、移動(dòng)終端規(guī)模加速提升、移動(dòng)數(shù)據(jù)量持續(xù)擴(kuò)大,這為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值挖掘空間。
除了東南亞、非洲等新興市場(chǎng),中國手機(jī)應(yīng)用還積極進(jìn)軍歐美,與當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)技。在成熟的發(fā)達(dá)國家市場(chǎng),中國手機(jī)應(yīng)用如何獲得用戶關(guān)注?李濤在美國市場(chǎng)的探索中,敏銳地發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)啬贻p人潛在的消費(fèi)傾向。“為什么我們?cè)诿绹@樣的國家還能獲得不少用戶?這是由于當(dāng)?shù)赜脩襞d趣的轉(zhuǎn)變。”李濤以美國的“95后”、“00后”年輕人舉例說,“這些年輕人追求個(gè)性。而美國市場(chǎng)一直被蘋果、臉書等企業(yè)所主導(dǎo),它們成為美國互聯(lián)網(wǎng)文化的標(biāo)準(zhǔn)代名詞。但這些叛逆的年輕人不想再被這些標(biāo)準(zhǔn)文化所束縛,他們需要全新的體驗(yàn)。而中國手機(jī)應(yīng)用無疑給他們提供了這種選擇。”
數(shù)據(jù)印證了他的觀點(diǎn)。研究機(jī)構(gòu)App Annie日前發(fā)布的報(bào)告顯示,作為全球手機(jī)應(yīng)用下載量最大的3個(gè)市場(chǎng),中國、印度均實(shí)現(xiàn)了高速增長,其中印度在過去兩年的增長率達(dá)到了215%,而下載量排在第三的美國,在去年非但沒有實(shí)現(xiàn)增長,反而下降了5%,這顯示出美國用戶對(duì)本土開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用已露疲態(tài)。
“全球互聯(lián)網(wǎng)最領(lǐng)先的是中國和美國。但它們領(lǐng)先的領(lǐng)域各不相同。美國主要在理念和底層技術(shù)創(chuàng)新方面領(lǐng)先。中國則在應(yīng)用技術(shù)、商業(yè)模式、發(fā)展理念上比較領(lǐng)先。目前中國手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者數(shù)量幾乎占了全球一半,整個(gè)研發(fā)能力非常巨大,這給中國手機(jī)應(yīng)用站穩(wěn)歐美市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。”李濤說。
③ 從產(chǎn)品出海到模式出海
過去兩年,一直有觀點(diǎn)指出,中國手機(jī)應(yīng)用出海,目標(biāo)市場(chǎng)都是以低端智能手機(jī)為主的新興市場(chǎng)。這些手機(jī)應(yīng)用技術(shù)含量并不高,商業(yè)模式也相對(duì)簡(jiǎn)單。如今,隨著網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)約車、共享單車等中國手機(jī)應(yīng)用的集體出海,這些聲音也被逐漸淹沒在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的浪潮中。
據(jù)了解,中國手機(jī)應(yīng)用出海主要包括以下幾種類型:一是工具類、輕量級(jí)的小型應(yīng)用。如APUS、UC瀏覽器、茄子快傳等。二是商業(yè)服務(wù)類手機(jī)應(yīng)用。包括支付寶、滴滴打車、摩拜單車、ofo小黃車等。三是配套手機(jī)硬件出海的應(yīng)用。其典型代表是小米、華為等手機(jī)內(nèi)集成的應(yīng)用。這幾種模式基本覆蓋了從新興市場(chǎng)到成熟市場(chǎng),從流量入口到商業(yè)服務(wù),從低端手機(jī)到智能終端,從產(chǎn)品技術(shù)到商業(yè)模式的各個(gè)層面,形成了一個(gè)中國手機(jī)應(yīng)用的“出海矩陣”。
這其中,尤其值得注意的是,中國手機(jī)應(yīng)用正在實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品出海”到“模式出海”的跨越。比如,目前中國共享單車服務(wù)在美國、英國、意大利、印度等20多個(gè)國家的數(shù)百座城市安營扎寨。摩拜單車全球用戶已經(jīng)超過2億,日訂單量超過3000萬,累計(jì)騎行里程超過182億公里。ofo小黃車已經(jīng)在全球20個(gè)國家超過250座城市運(yùn)營超過1000萬輛共享單車,日訂單3200萬。
在中國共享單車掀起出海浪潮的同時(shí),共享單車這種綠色出行的“中國模式”已經(jīng)催生了包括美國Vbike、新加坡oBike等眾多跟進(jìn)者。就在近日,Uber還宣布將和電子自行車公司合作,在舊金山試行共享單車服務(wù)。
“共享單車作為分享經(jīng)濟(jì)的重要代表,引領(lǐng)了全球新一輪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新熱潮。”中國信息通信研究院主任韋柳融表示。
同時(shí),憑借人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì),中國手機(jī)應(yīng)用頻頻在海外市場(chǎng)掀起熱潮,比如美圖秀秀的“手繪自拍”功能在美國一夜爆紅,近期還推出了全球首款智能繪畫機(jī)器人。同樣基于自主開發(fā)的“人體關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)技術(shù)”等人工智能技術(shù),國產(chǎn)音樂短視頻應(yīng)用“抖音”在日本和泰國均登上了下載量榜首的位置。
如今,中國手機(jī)應(yīng)用的出海航程正越走越寬、越走越遠(yuǎn)。但這并不意味著未來中國手機(jī)應(yīng)用的出海將一帆風(fēng)順。就目前來看,中國手機(jī)應(yīng)用出海也潛藏不少“隱憂”,比如,中國手機(jī)支付類應(yīng)用的大量出海,多是被中國游客所推動(dòng),海外本土用戶仍然偏少。而不同國家文化背景、法律法規(guī)的差異以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題,也一直給中國手機(jī)應(yīng)用出海帶來不少困擾。全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)百舸爭(zhēng)流,瞬息萬變,中國手機(jī)應(yīng)用保持強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,占領(lǐng)全球制高點(diǎn)的唯一方式,只能是繼續(xù)在出海的航程上不斷奮進(jìn),砥礪前行。